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一汽群众T-ROC探歌质保修理许诺延保未实现
来源：立博体育在线登录 发布时间：2024-12-30 06:42:45
2022年6月27号购买，2023年10月份颤动严峻、加快无力发动机噪音大，毛病码P001100新闻中心
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2022年6月27号购买，2023年10月份颤动严峻、加快无力发动机噪音大，毛病码P001100，气缸列1，凸轮轴滞后焚烧调理方针未到达。4s店替换的凸轮轴，清洗节气门，问题还没处理。2023年12月27日，去保养及发动机体系升级，仍是没处理颤动问题。导出数据流反应厂家，厂家给的答复是换发动机缸盖总成。2024年1月份换的发动机缸盖，一起跟4s店索要的动力总成延保2年，加上之前购买的双保产品有1年的动力总成延保，总计供给动力总成延保3年。可4s店说厂家延保体系问题为由，迟迟不实现许诺，至今现已10个月还未给延保。恳请有关部门帮我处理这一个问题，非常感谢！
一汽-群众厂家回复：厂家现已受理该投诉，请您耐性等候，如有疑问，请致电一汽-群众服务热线咨询。
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